Kein Stress – köstliches Essen, wann immer du willst!
Noch nicht kennengelernt? Möchtest du auch für dich selbst und/oder dein Personal die Möglichkeit haben zu bestellen?
Kein Stress – köstliches Essen, wann immer du willst!
Noch nicht kennengelernt? Möchtest du auch für dich selbst und/oder dein Personal die Möglichkeit haben zu bestellen?
Häufig gestellte Fragen:
Kann ich wählen, wann meine Mahlzeiten geliefert werden?
Wir legen großen Wert auf die Frische unserer Mahlzeiten. Deshalb arbeiten wir mit festen Liefertagen: Die Mahlzeiten für Montag und Dienstag werden am Montag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr geliefert. Die Mahlzeiten für Mittwoch und Donnerstag werden am Mittwoch zwischen 09:00 und 17:00 Uhr geliefert. Die Mahlzeiten für Freitag, Samstag und Sonntag werden am Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr geliefert.
Wie werden meine Mahlzeiten geliefert?
Die Mahlzeiten werden gekühlt zu deinem Arbeitgeber geliefert. Wenn du sie anschließend direkt in den Kühlschrank legst, sind sie noch bis zu 5 Tage haltbar. Möchtest du sie länger aufbewahren? Dann kannst du sie einfrieren, beachte jedoch, dass dies den Geschmack leicht beeinflussen kann.
Kann ich die Lieferadresse ändern?
Ja, das ist bis 24 Stunden vor dem Lieferzeitpunkt möglich. Die neue Adresse muss jedoch einem KCHEFT-Partnerbetrieb zugeordnet sein. Ist das nicht der Fall, kontaktiere uns bitte per E-Mail, damit wir die Möglichkeiten besprechen können.
Was bedeuten die Buchstaben hinter dem Namen des Gerichts?
Die Buchstaben hinter dem Namen des Gerichts geben die wichtigsten Allergene an, die in dem Gericht enthalten sind. A = Getreide mit Gluten, B = Krebstiere, C = Eier, D = Fisch, E = Erdnüsse, F = Sojabohnen, G = Milch/Laktose, H = Schalenfrüchte, L = Sellerie, M = Senf, N = Sesamsamen, O = Schwefeldioxid/Sulfite, P = Lupinen, R = Weichtiere.
Kann ich auch mit Karte oder bar bezahlen?
Nein, das ist nicht möglich. Du kannst entweder direkt online bezahlen oder, falls zwischen kCheft und deinem Arbeitgeber entsprechende Vereinbarungen getroffen wurden, per Rechnung an deinen Arbeitgeber.
Ich habe großen Hunger – kann ich größere Portionen bestellen?
Wir hören von fast allen, dass unsere Mahlzeiten mit 450 Gramm mehr als ausreichend für eine Person sind. Möchtest du trotzdem lieber eine größere Portion, lass es uns wissen, und falls es in Zukunft eine hohe Nachfrage nach größeren Portionen gibt, informieren wir dich natürlich so schnell wie möglich!
Kann ich meine Bestellung stornieren oder pausieren?
Ja, sende uns einfach eine E-Mail mit den Tagen, an denen du keine Lieferung wünschst. Wir kümmern uns darum.
Ich habe Besuch – kann ich zusätzlich bestellen?
Ja, das ist möglich. Du kannst so viel bestellen, wie du möchtest, solange der Vorrat reicht.
Kann ich vegetarische Mahlzeiten bestellen?
Ja, jede Woche stehen mindestens 7 vegetarische Gerichte zur Auswahl. Außerdem gibt es mindestens 4 Fischgerichte.
Welche Diätanforderungen erfüllen eure Mahlzeiten?
Es ist schwierig, für unser gesamtes Sortiment anzugeben, welche Ernährungswünsche (wie vegan, halal oder laktosefrei) wir erfüllen. Bei jeder Mahlzeit kannst du sehen, welche Zutaten (außer den verwendeten Gewürzen) enthalten sind und welche Allergene vorkommen (Siehe auch die Antwort auf die Frage: Was bedeuten die Buchstaben hinter dem Namen des Gerichts?). Trotz größter Sorgfalt bei der Trennung der Zutaten besteht immer ein geringes Risiko einer Kreuzkontamination.
Ich habe eine Allergie – kann ich trotzdem bei euch bestellen?
Ja, das ist möglich. Wir wissen, dass es schon unangenehm genug ist, unter einer Allergie zu leiden. Bei jeder Mahlzeit kannst du sehen, welche Zutaten (außer den verwendeten Gewürzen) enthalten sind und welche Allergene vorkommen (siehe auch die Antwort auf die Frage: Was bedeuten die Buchstaben hinter dem Namen des Gerichts?). Trotz größter Sorgfalt bei der Trennung der Zutaten besteht immer ein geringes Risiko einer Kreuzkontamination.
Warum kann ich nicht als Privatperson bestellen?
KCHEFT wurde gegründet, um eine echte Bereicherung für alle Saisonarbeiter zu sein – diejenigen, die es ermöglichen, dass andere einen wunderbaren Urlaub genießen können.
Um die Preise für euch so niedrig wie möglich zu halten, ist eine effiziente Lieferung entscheidend.
Und um sicherzustellen, dass die Mahlzeiten ausschließlich Saisonarbeitern zur Verfügung stehen, können sie nur an den Arbeitsplatz geliefert werden..
Gibt es Abonnements?
Wir arbeiten so weit wie möglich auf Abonnementbasis. Wir wissen, dass du während der Saison sehr beschäftigt bist und das Bestellen manchmal einfach untergeht. Mit einem Abonnement stellen wir sicher, dass du deine Mahlzeiten trotzdem regelmäßig geliefert bekommst. Nimm gerne per E-Mail oder über deinen Arbeitgeber Kontakt mit uns auf, um die Möglichkeiten zu besprechen.
Wo finde ich meine Bestellungen?
Du erhältst monatlich eine Übersicht per E-Mail. Für Fragen zwischendurch kannst du uns per E-Mail oder WhatsApp kontaktieren.
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Ja, pro Lieferzeitpunkt müssen mindestens 2 Mahlzeiten bestellt werden.
Wie bereite ich die Mahlzeiten zu?
Das Gericht kann in der Mikrowelle erwärmt werden. In der Mikrowelle erhitzt du die Mahlzeit 4 Minuten bei 1000 Watt. Stelle das Gericht inklusive Schale in die Mikrowelle und stich ein paar Löcher in die Folie.
Lass die Mahlzeit nach dem Erhitzen mindestens 1 Minute stehen, bevor du sie isst. Überprüfe stets, ob die Kerntemperatur über 70 °C liegt.
Wie kündige ich mein Abo?
Nach einem Monat kannst du jederzeit kostenlos kündigen. Gib uns spätestens eine Woche vor Bestellschluss Bescheid.
Ich habe einen neuen Arbeitgeber – kann ich weiter bestellen?
Ja, das ist möglich. Bitte beachte jedoch, dass die neue Lieferadresse einem bei KCHEFT angeschlossenen Betrieb zugeordnet sein muss.
Nur so können wir die günstigen Preise und die Frische unserer Mahlzeiten gewährleisten.
Ist dein neuer Arbeitgeber nicht bei KCHEFT angeschlossen?
Dann schreib uns bitte eine E-Mail, damit wir gemeinsam die Möglichkeiten besprechen können.
Welche Qualitätsstandards erfüllen eure Mahlzeiten?
Damit du frisch, nährstoffreich und überraschend lecker essen kannst, kaufen wir alle Zutaten verantwortungsbewusst in – von bester Qualität und einwandfreier Herkunft.
Wir arbeiten ausschließlich mit Lieferanten zusammen, die unsere Werte teilen.
Und wo immer es möglich ist, kaufen wir am liebsten regional ein – das schmeckt man.
Woher stammen eure Zutaten?
Wir geben unser Bestes, um so viele Produkte wie möglich bei regionalen Lieferanten einzukaufen. Gute Nachrichten: Das ist zum Glück oft – und immer öfter – möglich.
Gleichzeitig müssen unsere Mahlzeiten für euch jederzeit bezahlbar bleiben – darauf achten unsere Einkäufer besonders.
Deshalb kann es vorkommen, dass wir bestimmte Produkte oder Zutaten außerhalb Österreichs beschaffen müssen.
Wie oft wechselt das Menü?
Jede Woche hast du die Wahl aus 21 Gerichten – und diese wechseln wöchentlich.
Wir versuchen immer, das Menü mindestens eine Woche im Voraus bekannt zu geben.
Und was ist mit der leckeren Pasta von letzter Woche?
Keine Sorge – natürlich kommt sie wieder! Im Laufe der Saison werden wir einige Favoriten dauerhaft ins Menü aufnehmen.
Was mache ich, wenn ich mit einer Mahlzeit oder Lieferung unzufrieden bin?
Nimm so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf unter info@kcheft.com und teile uns den Grund mit – dann finden wir gemeinsam eine passende Lösung.
Was kostet die Lieferung?
Kostenlos!
Dank unserer Lieferung direkt an den Arbeitgeber können wir die Lieferkosten gering halten – und dieses Vorteil spürst du direkt in deinem Geldbeutel!
Es hat so viel geschneit, dass unser Dorf auf dem Straßenweg nicht erreichbar ist. Liefert ihr trotzdem?
Leider verfügen wir (noch) nicht über ein gekühltes Schneemobil, um euch auch bei Straßensperrungen zu beliefern.
Dank unserer engen Kontakte in der Region passen wir unsere Abläufe bei einer Sperrung flexibel an, sodass eure Mahlzeiten so bald wie möglich zugestellt werden können.