Geen gehaast, heerlijk eten wanneer jij dat wilt!
Nog geen kennis gemaakt en wil jij ook de mogelijkheid om voor jezelf en/of je personeel om te bestellen?
Geen gehaast, heerlijk eten wanneer jij dat wilt!
Nog geen kennis gemaakt en wil jij ook de mogelijkheid om voor jezelf en/of je personeel om te bestellen?
Frequently Asked Questions:
Kan ik kiezen wanneer mijn maaltijden bezorgd worden?
Wij hechten veel waarde aan de versheid van de maaltijden. Daarom werken met vaste leverdagen. De maaltijden van maandag en dinsdag worden op maandag tussen 09:00 en 17:00 geleverd. De maaltijden van woensdag en donderdag worden op woensdag tussen 09:00 en 17:00 geleverd. De maaltijden van vrijdag, zaterdag en zondag worden geleverd op vrijdag tussen 09:00 en 17:00.
Hoe worden mijn maaltijden bezorgd?
De maaltijden worden koel bij je werkgever bezorgd. Als je ze vervolgens direct in de koelkast legt kunnen ze nog 5 dagen bewaard blijven. Wil je ze toch langer bewaren? Vries het dan in, maar hou er rekening mee dat dit invloed kan hebben op de smaak.
Kan ik het bezorgadres wijzigen?
Ja dit kan tot 24 uur vóór het bezorgmoment. Let er wel op dat het gewijzigde bezorgadres bij KCHEFT aangesloten moet zijn. Zo kunnen we de lage prijzen en versheid in stand houden. Is het bedrijf van je wijziging niet bij KCHEFT aangesloten? Stuur ons dan een mailtje zodat we kunnen bespreken wat de mogelijkheden zijn.
Wat betekenen de letters achter de naam van het gerecht?
De letters achter de gerechtnaam geven de belangrijkste allergenen aan die in het gerecht voorkomen. A = granen met gluten, B = schaaldieren, C = eieren, D = vis, E = pinda’s, F = soja, G = melk/lactose, H = noten, L = selderij, M = mosterd, N = sesamzaad, O = zwaveldioxide/sulfieten, P = lupinen, R = weekdieren.
Kan ik ook betalen met pinpas of contant?
Nee, dit is niet mogelijk. Je kunt ervoor kiezen om direct online te betalen, of via een factuur naar je werkgever als hier afspraken over gemaakt zijn tussen kCheft en je werkgever.
Ik heb een grote eetlust, kan ik ook grotere maaltijden bestellen?
Wij horen van vrijwel iedereen dat onze maaltijden van 450 gram ruim voldoende zijn voor 1 persoon. Wil je toch liever een grotere portie, laat het ons weten en mocht er in de toekomst veel vraag zijn naar grotere porties laten we je dit zo snel mogelijk weten!
Kan ik mijn bestelling annuleren/pauzeren?
Ja dit kan. Geef duidelijk aan via de e-mail op welke dagen je geen maaltijden wenst te ontvangen en wij zorgen ervoor dat het goed komt.
Er is visite en ik wil graag extra bestellen, kan dit?
Ja dit kan. Je kunt zoveel bestellen als je wilt, zolang de voorraad strekt.
Kan ik vegetarische maaltijden bestellen?
Elke week hebben wij minimaal 7 vegetarische maaltijden op het menu staan. Ook staan er minimaal 4 maaltijden met vis op het menu zodat er voor iedereen iets te kiezen is!
Aan welke dieetwensen voldoen de maaltijden?
Het is lastig om over ons hele assortiment aan te geven aan welke dieetwensen (zoals vegan, halal of lactosevrij) wij voldoen. Je ziet per maaltijd welke ingrediënten (buiten de gebruikte kruiden) erin zitten en wat de allergenen zijn (zie ook het antwoord op de vraag: Wat betekenen de letters achter de naam van het gerecht?). Ondanks dat wij ons uiterste best doen om alles zo goed mogelijk gescheiden te houden bestaat er altijd een kleine kans op kruisbesmetting.
Ik heb last van een allergie, kan ik dan ook bij jullie bestellen?
Ja dit kan. Het is al vervelend genoeg dat je last hebt van een allergie. Je ziet per maaltijd welke ingrediënten (buiten de gebruikte kruiden) erin zitten en wat de allergenen zijn (zie ook het antwoord op de vraag: Wat betekenen de letters achter de naam van het gerecht?). Ondanks dat wij ons uiterste best doen om alles zo goed mogelijk gescheiden te houden bestaat er altijd een kleine kans op kruisbesmetting.
Waarom kan ik niet als particulier bestellen?
KCHEFT is opgericht om een toevoeging te zijn voor alle seizoenswerkers die het mogelijk maken dat mensen heerlijk op vakantie kunnen gaan. Om de prijzen voor jullie zo laag mogelijk te kunnen houden is het van belang om zo efficiënt mogelijk te bezorgen. En om te zorgen dat de maaltijden alleen voor de seizoenswerkers beschikbaar zijn kan het alleen bij je werkgever bezorgd worden.
Hebben jullie ook abonnementen?
Wij werken zoveel mogelijk op abonnementsbasis. Wij weten dat je tijdens het seizoen al erg druk bent en het er nog wel eens bij inschiet om te bestellen. Met een abonnement kunnen we er dan voor zorgen dat je alsnog je maaltijden bezorgd krijgt. Neem contact met ons op via de email of je werkgever om de mogelijkheden te bespreken.
Waar kan ik mij bestellingen terugvinden?
Je krijgt van ons elke maand per email een overzicht van je geplaatste bestellingen. Heb je tussendoor een vraag over je bestellingen, neem dan makkelijk contact met ons op via email of whatsapp.
Is er een minimale bestelhoeveelheid?
Ja, per levermoment is er een minimum van 2 maaltijden.
Hoe maak ik de maaltijden klaar?
Dit kan in de magnetron. In de magnetron verwarm je de maaltijd in 4 minuten op 1000 Watt. Zet de maaltijd inclusief bakje in de magnetron. Prik wel een aantal gaatjes in het folie. Laat na het opwarmen de maaltijd zeker 1 minuut staan voordat je het opeet. Controleer wel altijd even of de kerntemperatuur meer dan 70 °C is.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Na een maand kunt je moment altijd kosteloos opzeggen. Laat het ons vóór de deadline om te bestellen een week van tevoren weten en wij zorgen ervoor dat het verwerkt wordt.
Ik heb een andere werkgever, kan ik blijven bestellen?
Ja dit kan. Let er wel op dat het gewijzigde bezorgadres bij KCHEFT aangesloten moet zijn. Zo kunnen we de lage prijzen en versheid in stand houden. Is het bedrijf van je wijziging niet bij KCHEFT aangesloten? Stuur ons dan een mailtje zodat we kunnen bespreken wat de mogelijkheden zijn.
Aan welke kwaliteitsvoorwaarden voldoen jullie maaltijden?
Om jou vers, voedzaam en verrassend lekker te laten eten, kopen we alle ingrediënten van topkwaliteit en goede komaf op verantwoorde manier in. Zo werken we uitsluitend samen met leveranciers die deze waarden met ons delen. Verder shoppen we waar mogelijk het liefst lokaal – dat proef je.
Waar komen jullie ingrediënten vandaan?
We doen ons uiterste best om zo veel mogelijk producten bij lokale leveranciers in te kopen. Goed nieuws, want dat is gelukkig vaak haalbaar (én steeds vaker zelfs). Daarnaast moeten de maaltijden ten alle tijden voor jullie goed betaalbaar blijven, hier zitten onze inkopers bovenop. Het kan dus voorkomen dat we voor bepaalde producten en bepaalde ingrediënten het buiten Oostenrijk moeten zoeken.
Hoe vaak wijzigt het menu?
Elke week heb je de keuze uit 21 gerechten. Dit variëren we elke week. Wij proberen altijd minimaal 1 week vooruit het menu voor de aankomende weken bekend te maken. Komt die lekkere pasta van vorige week dan niet meer terug? Natuurlijk wel! We zullen gaande het seizoen een aantal toppers standaard beschikbaar maken.
Wat doe ik als ik niet tevreden ben over de maaltijden, de bezorging of iets anders?
Neem zo snel mogelijk contact op met ons via info@kcheft.com met de reden zodat we zo snel mogelijk samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Wat zijn de bezorgkosten?
Gratis! Door onze manier van bezorgen bij de werkgever kunnen wij de kosten van de bezorging laag houden en dit voordeel merk jij dus direct in je portemonnee!
Er is zoveel sneeuw gevallen dat ons dorp niet bereikbaar is over de weg. Bezorgen jullie alsnog?
Helaas beschikken wij (nog) niet over een gekoelde snowmobiel om ook ten tijde van een afsluiting bij jullie te komen. Door onze nauwe contacten in de regio zullen wij als er een afsluiting is ad-hoc onze werkwijze aanpassen en kijken dat de maaltijden zodra er een mogelijkheid is alsnog bezorgd kunnen worden.