Privacyverklaring
Verantwoordelijke
kCheft GmbH
Birkenweg 4/2, 5550 Radstadt, Oostenrijk
UID-nummer: ATU82517206
E-mail: info@kcheft.com
Verwerkingsverantwoordelijke: kCheft GmbH – Datenschutzbeauftragter / Privacy Officer
Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening, waaronder:
– Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
– Bestel- en betaalgegevens
– IP-adres en websitegedrag (via cookies en analysetools)
– Inschrijvings- en contactgegevens voor nieuwsbrief of klantenaccount
Doeleinden en rechtsgronden
Wij gebruiken je gegevens uitsluitend voor:
– Het verwerken en leveren van bestellingen (uitvoering van overeenkomst)
– Klantenservice en communicatie (gerechtvaardigd belang)
– Nieuwsbrieven en marketing na toestemming
– Statistische analyse via Google Analytics (toestemming via cookiebanner)
Bewaartermijnen
– Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
– Contactaanvragen: max. 12 maanden
– Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
– Analytics- en marketingdata: max. 26 maanden
Delen met derden
Wij delen gegevens uitsluitend met partners die nodig zijn voor onze dienstverlening, waaronder:
– Mollie B.V. (betalingen)
– Hostingprovider (webserver en beveiliging)
– Google, Meta (Facebook/Instagram) voor analyse en advertenties
Met al deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om je gegevens te beschermen.
Voor doorgifte buiten de EU (zoals Google/Meta) worden standaardcontractbepalingen (SCC’s) toegepast.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen:
– SSL-versleutelde verbinding (https)
– Beveiligde servers en regelmatige updates
– Toegangsbeperking voor medewerkers
– Beveiligde back-ups en 2-factor-authenticatie
Je rechten
Je hebt het recht op:
– Inzage, correctie of verwijdering van je gegevens
– Beperking of bezwaar tegen verwerking
– Gegevensoverdraagbaarheid
– Intrekken van je toestemming
Verzoeken kunnen worden gestuurd naar info@kcheft.com.
Je hebt tevens het recht een klacht in te dienen bij de Österreichische Datenschutzbehörde (DSB).
Ervaringen
